Diş Kliniği SEO ve Reklam
Diş ağrısıyla arayan hasta beş dakikada karar veriyor; implant araştıran hasta beş hafta. İkisi aynı kliniği arıyor ama tamamen farklı yollardan geliyor. Diş hekimi SEO çalışmasını ve reklam kurgusunu bu iki yolu ayırarak kuruyoruz.
- Çalışma şekli
- Aylık
- Asgari süre
- 6 ay
- Odak
- Yerel SEO ve reklam
- Ölçtüğümüz
- Randevu talebi
- Raporlama
- Aylık + canlı panel
Kliniğiniz için doğru zaman mı?
Randevu defterini doldurmak kolay; doğru tedaviyle doldurmak zor. Sağdaki sütun size uyuyorsa bunu ilk görüşmede söyleriz.
Doğru zamandasınız
Şu maddelerden en az ikisi uyuyorsa konuşalım.
- Koltuk kapasiteniz var ama randevu defteri düzenli dolmuyor.
- Gelen hastaların çoğu kontrol ve dolgu; implant ve ortodonti gibi tedaviler az.
- Bölgenizde "diş kliniği + ilçe" aramalarında rakipler çıkıyor, siz çıkmıyorsunuz.
- Google haritalarda görünmüyorsunuz ya da profiliniz eksik ve yorumsuz.
- Reklam veriyorsunuz ama hangi kampanyanın randevu getirdiğini bilmiyorsunuz.
Şimdilik erken olabilir
Bu durumdaysanız bütçenizi başka yere ayırmanızı öneririz.
- Randevu defteriniz zaten üç hafta ileriye doluysa; kapasite artmadan talep artırmak sorun yaratır.
- Telefona bakacak kimse yoksa; bu sektörde en pahalı kayıp cevapsız çağrı.
- Klinik fotoğrafınız yoksa; hasta gireceği yeri görmek istiyor.
- Yorum puanınız çok düşükse; önce sebebini konuşmak gerekir.
Diş hekimliğinde altı gerçek.
Bu alanda iki tamamen farklı hasta var: acil olan ve planlı olan. Aynı kurguyla ikisini birden yakalamaya çalışmak en yaygın hata.
Acil hasta beş dakikada karar veriyor
Diş ağrısı olan kişi telefondan arıyor, ilk üç sonuca bakıyor, en yakın ve en hızlı cevap vereni arıyor. İçerik okumuyor.
Bu hasta için gereken şey harita görünürlüğü, mobil hız ve görünür telefon numarası. Uzun sayfa değil, tek dokunuşla arama.
Planlı hasta beş hafta araştırıyor
İmplant ya da ortodonti düşünen hasta fiyat karşılaştırıyor, süreç okuyor, birden çok klinikle görüşüyor.
Bu hasta için gereken şey tedavi süreci içerikleri, hekim tanıtımı ve şeffaf fiyat aralığı. İki hasta tipi için iki ayrı yol kuruyoruz.
Fiyat sorusu her görüşmede
Hasta ilk temasta fiyat soruyor. Cevap alamayınca bir sonraki kliniğe geçiyor; klinik de telefonda fiyat vermek istemiyor.
Çözüm net rakam değil, fiyatı belirleyen etkenleri anlatmak: kaç implant, hangi marka, kemik durumu. Bu hem beklentiyi doğru kuruyor hem gereksiz görüşmeyi azaltıyor.
Görselle satılıyor ama sınır var
Estetik tarafta karar büyük ölçüde görselle veriliyor. Ancak sağlık tanıtımında öncesi–sonrası paylaşımı sınırlı ve riskli.
Bunun yerine klinik ortamı, kullanılan teknoloji, hekim anlatımı ve süreç videolarıyla ilerliyoruz — hem uygun hem daha kalıcı.
Yorumlar randevudan önce okunuyor
Hasta kliniğe gelmeden önce haritadaki yorumları okuyor. Az sayıda ve eski yorum, iyi bir kliniği bile geride bırakıyor.
Memnun hastadan yorum isteme akışı ve yorumlara düzenli yanıt vermek, bu alanda reklamdan daha ucuz ve daha etkili.
Randevuya gelmeme sorunu
Alınan randevunun bir kısmı boşa gidiyor. Boş koltuk, kaçırılmış ciro demek.
Hatırlatma mesajı, randevu öncesi bilgilendirme ve kolay erteleme seçeneği gelmeme oranını belirgin şekilde düşürüyor.
Bütçe hangi kanala gidiyor?
Diş hekimliğinde hasta yakınında arıyor. Bu yüzden yerel görünürlük ve reklam birlikte, ağırlıklı şekilde çalışıyor.
Harita görünürlüğü, işletme profili, ilçe ve tedavi bazlı sayfalar. Acil hastanın geldiği yer.
Tedavi ve konum bazlı kampanyalar, arama uzantıları. Anlık talep burada yakalanıyor.
İmplant, ortodonti gibi planlı tedaviler için süreç ve fiyat içerikleri.
Klinik tanıtımı, hekim anlatımı ve yeniden pazarlama.
Neden yerel tarafa bu kadar ağırlık veriyoruz?
Diş hastasının neredeyse tamamı yakınındaki kliniği arıyor. Harita sonuçlarında ilk üçte olmak, organik listede birinci olmaktan daha çok randevu getiriyor. Üstelik bu alanda rekabet reklam bütçesinden çok profil kalitesi ve yorum sayısıyla belirleniyor.
Dağılım sabit değil. İmplant ve ortodonti gibi yüksek bedelli tedavilere ağırlık vermek istiyorsanız içerik ve reklam payı artıyor; genel diş hekimliğinde yerel taraf daha baskın kalıyor. Her ay raporda kanal başına randevu maliyetini görüyorsunuz.
Neyi yapabiliriz, neyi yapamayız?
Sağlık hizmeti tanıtımı sıkı kurallara tabi ve diş hekimliği bu kuralların en çok ihlal edildiği alanlardan biri. Biz sınır içinde kalıyoruz.
- Tedavi süreçlerini bilgilendirici dille anlatmak
- Hekim eğitimi, uzmanlık ve deneyim bilgilerini paylaşmak
- Klinik ortamı, cihaz ve hijyen uygulamalarını göstermek
- Fiyatı belirleyen etkenleri ve aralıkları şeffaf anlatmak
- Harita ve profil üzerinden konum görünürlüğünü artırmak
- Memnun hastadan yorum bırakmasını rica etmek
Bilgilendirme serbest; sonuç vaadi ve karşılaştırma değil.
- Garantili sonuç, ömür boyu dayanıklılık gibi iddialar kurmak
- İzinsiz hasta görseli ve öncesi–sonrası içeriği yayınlamak
- Diğer klinik ve hekimlerle karşılaştırma yapmak
- Tedaviyi indirim, kampanya ve taksit diliyle pazarlamak
- Sahte ya da teşvikli yorum üretmek
Bunlar idari yaptırım ve reklam hesabı kapanması riski taşıyor.
Not: Sağlık tanıtımına dair mevzuat ve platform politikaları zaman zaman güncelleniyor. Kampanya kurmadan önce güncel duruma göre kontrol ediyor, tereddütlü başlıklarda sizinle teyitleşiyoruz.
Ne yapıyoruz?
Dört başlıkta ilerliyor. Aylık raporda hangi başlıkta ne yapıldığı ayrı ayrı yazıyor.
Yerel görünürlük
En kritik başlıkKategori, hizmetler, fotoğraflar, çalışma saatleri ve randevu bağlantısının kurulması.
Konum aramalarında ilk üçe girmek için gerekli sinyallerin düzenlenmesi.
"Diş kliniği + ilçe" aramaları için ayrı ve özgün sayfalar.
Memnun hastadan yorum isteme düzeni ve yorumlara yanıt yönetimi.
Ad, adres ve telefon bilgisinin tüm kaynaklarda aynı olması.
Tek dokunuşla arama, hızlı açılan sayfa ve görünür telefon butonu.
Tedavi sayfaları ve içerik
Her ayİmplant, ortodonti, estetik gibi her tedavi için ayrı ve kapsamlı sayfa.
Kaç seans, ne kadar sürer, ağrı olur mu, iyileşme nasıl ilerler.
Rakam vermeden fiyatı belirleyen etkenlerin anlatımı; en çok okunan içerik türü.
Eğitim, uzmanlık ve ilgi alanı; hasta hekimi de araştırıyor.
Hastaların koltukta ve telefonda sorduğu gerçek sorular.
Klinik, hekim, tedavi ve SSS şemalarının doğru kurulması.
Reklam yönetimi
Her ayTedavi ve konum bazlı kurgular; acil aramalar için ayrı kampanya.
Fiyat sayfasını görüp ayrılan planlı hastaya özel kurgu.
Klinik ve hekim tanıtımı; politikaya uygun görsel seçimi.
Ölçüm ve raporlama
AylıkForm, telefon ve WhatsApp talepleri ayrı ayrı ölçülür.
Hangi tedavi için kaç talep geldi ve maliyeti ne oldu.
Klinik yönetimiyle birlikte; kapasite ve hedef tedavi planı güncellenir.
Nasıl ilerliyoruz?
İlk ay yerel görünürlük ve ölçüm kurulumu, sonrası aylık tekrar eden bir döngü. Reklam, telefon akışı düzgün çalışmadan tam açılmıyor.
Site, harita profili ve reklam hesabı incelenir; rapor size verilir.
İşletme profili, fotoğraflar ve dizin bilgileri düzenlenir.
Hangi tedavilere ağırlık verileceği kapasitenize göre belirlenir.
Arama, form ve WhatsApp talepleri ayrı dönüşüm olarak ölçülmeye başlar.
Tedavi sayfaları ve soru bazlı içerikler yayınlanır.
Kampanyalar güncellenir, yeniden pazarlama listeleri tazelenir.
Yorumlar yanıtlanır, yeni yorum akışı sürdürülür.
Tedavi bazlı talep ve randevu maliyeti raporlanır; sonraki ay planlanır.
Aldığımız sonuçlar.
Rakamlar reklam ve analiz panellerinden alındı, müşteri onayıyla paylaşılıyor. Hasta bilgisi hiçbir şekilde paylaşılmıyor.
Randevu talebi
Harita profili yeniden kuruldu, ilçe ve tedavi sayfaları yayınlandı.
Randevu başına maliyet
Fiyat içerikleri ve yeniden pazarlama devreye alındıktan sonra reklam verimi arttı.
Harita görüntülenmesi
Yorum akışı kurulup profil düzenlendikten sonra konum aramalarında ilk üçe girildi.
Not: Bu rakamlar ilgili kurumların kendi koşullarında elde edildi. Rekabet, bütçe ve mevcut durum farklı olduğu için aynı sonucu taahhüt etmiyoruz. Görüşmede size gerçekçi bir aralık paylaşıyoruz.
Aylık ücret neye göre değişir?
Diş hekimliğinde maliyeti belirleyen şey klinik büyüklüğü değil, kaç tedavi başlığında ve kaç ilçede yarıştığınızdır.
Birden fazla şubeniz varsa hepsine aynı anda girmiyoruz. Bir şubede yerel görünürlük oturduğunda aynı kurgu diğerine çok daha hızlı uygulanıyor.
Genel diş hekimliğiyle implant, ortodonti ve estetiği aynı anda büyütmek farklı ölçekte iş.
Her lokasyon ayrı profil, ayrı sayfa ve ayrı yorum yönetimi demek.
Sadece yerel SEO mu, reklam da yönetilecek mi? İkisi ayrı kalem.
Klinik çekimi ve hekim videoları gerekiyorsa prodüksiyon ayrıca eklenir.
En çok sorulanlar.
Diş hekimlerinin en çok sorduğu konular. Olduğu gibi cevaplıyoruz.
Sağlık hizmeti tanıtımında bu tür görsellerin kullanımı sınırlı ve riskli; özellikle reklam malzemesi olarak kullanıldığında yaptırım konusu olabiliyor. Biz reklamlarda kullanmıyoruz. Bunun yerine klinik ortamı, kullanılan cihazlar, hijyen uygulamaları, hekim anlatımı ve tedavi süreci videolarıyla ilerliyoruz. Estetik tarafta bile bu yaklaşımın dönüşüme etkisinin daha kalıcı olduğunu görüyoruz — hasta görselden çok "bu klinikte kendimi güvende hissedecek miyim" sorusuna cevap arıyor.
Rakam vermek zorunda değilsiniz ama sessiz kalmak da hastayı kaybettiriyor. En iyi çalışan yöntem, fiyatı belirleyen etkenleri anlatan bir sayfa: kaç implant gerekiyor, hangi marka kullanılıyor, kemik durumu nasıl, ek işlem gerekiyor mu. Hasta buradan bir aralık ve mantık ediniyor, sonra muayeneye geliyor. Bu sayfalar genelde sitenin en çok okunan içerikleri oluyor ve telefonda geçen süreyi de kısaltıyor.
Üç şey belirleyici: profilin eksiksiz ve doğru olması, yorum sayısı ile güncelliği, ve ad-adres-telefon bilgisinin her yerde aynı olması. Buna ek olarak kategori seçimi, fotoğraf sayısı ve profilin düzenli güncellenmesi etkili. Reklamla harita sıralaması satın alınamıyor; bu tamamen çalışmayla elde edilen bir yer. İyi tarafı da bu: bütçesi büyük olan değil, işini düzgün yapan öne çıkıyor.
Memnun hastadan yorum bırakmasını rica etmek serbest ve yaygın. Etik olmayan şey yorum karşılığında indirim veya hediye vermek, sahte yorum ürettirmek ya da olumsuz yorumu baskıyla sildirmeye çalışmak. Biz sadece doğal akışı kuruyoruz: tedavi bittikten sonra gönderilen kısa bir mesaj ve kolay bir bağlantı. Olumsuz yorumlara da yanıt yazıyoruz — sakin ve çözüm odaklı bir yanıt, o yorumu okuyan yeni hastada güven yaratıyor.
Reklam açıldığında ilk talepler günler içinde gelir. Yerel görünürlük ve harita sıralamasının etkisi 6–10 haftada okunmaya başlar. İmplant ve ortodonti gibi planlı tedavilerde karar süreci uzun olduğu için ciroya yansıması 3–5 ayı buluyor. Bu yüzden asgari 6 ay çalışıyoruz.
Evet ama bu ayrı bir çalışma. Yurt dışı hasta çok dilli site, farklı reklam kurgusu, koordinatör ekip ve farklı bir satış süreci gerektiriyor. Yurt içi klinik pazarlamasıyla aynı bütçe ve aynı kurgu içinde yürütülmesi ikisini birden zayıflatıyor. Bu tarafa girmek istiyorsanız sağlık turizmi sayfamıza bakın; ikisini birlikte de planlayabiliriz.
Birlikte çalışır.
Bu çalışmayla en çok birlikte yürüyen hizmetler.
Önce kliniğinize ve harita profilinize bakalım.
Sitenizi, harita profilinizi ve reklam hesabınızı inceleyip nerede randevu kaybettiğinizi çıkarıyoruz. Rapor 3 iş günü içinde e-postanıza geliyor.
- Harita sonuçlarında kaçıncı sıradasınız?
- Hangi tedavi aramalarında görünmüyorsunuz?
- Reklam bütçeniz nereye gidiyor?
- İlk üç ayda yapılacaklar listesi
Talebiniz bize ulaştı.
Kliniğinizi ve harita profilinizi incelemeye başlıyoruz. Rapor en geç 3 iş günü içinde e-postanıza gelecek.
WhatsApp'tan devam edin