İçerik Boşluğu

İçerik boşluğu, hedef kitlenin önemli bir sorusunun mevcut içeriklerde yeterince karşılanmamasıdır. Rakibin yazdığı ama sizin yazmadığınız her konu otomatik olarak boşluk değildir. Konunun işletmenizin uzmanlığı ve müşterinizin ihtiyacıyla ilişkili olması gerekir.

Nasıl bulunur?

Satış soruları, destek kayıtları, arama verileri ve mevcut sayfalar birlikte incelenir. Kullanıcı hangi kararda ek açıklama istiyor? Hangi sayfa bir kavramı kullanıyor ama açıklamıyor? Bu sorular gerçek eksikleri gösterir.

Örnek

Web tasarım sayfasında bakım hizmetinden söz ediliyor, fakat bakımın neleri kapsadığı hiçbir yerde açıklanmıyorsa karar boşluğu oluşabilir. Yeni bir yazı hazırlanabilir veya mevcut hizmet sayfasına gerekli bölüm eklenebilir.

Her boşluk yeni sayfa mı gerektirir?

Hayır. Kısa bir cevap mevcut sayfada daha iyi durabilir. Ayrı ve kapsamlı bir kullanıcı görevi varsa yeni rehber anlamlı olabilir. Sayfa sayısını artırmak yerine doğru yerde doğru cevabı sunmak hedeflenir.

Önceliklendirme

Karar üzerindeki etki, tekrar eden soru sıklığı ve hazırlama maliyeti değerlendirilir. Arama niyeti formatı seçmeye, editoryal takvim işi planlamaya yardım eder. Strateji için içerik pazarlaması yazısını inceleyebilirsiniz.