Çağrı Cümlesi

Çağrı cümlesi, kullanıcıya yapabileceği sonraki adımı anlatan ifadedir. CTA olarak da anılır. Buton, bağlantı veya metin içinde bulunabilir. İyi bir çağrı, tıklamadan sonra ne olacağı konusunda açık beklenti oluşturur.

Nasıl seçilir?

Sayfanın görevi ve kullanıcının aşaması dikkate alınır. Hizmet sayfasında “Projenizi paylaşın”, rehberde “Kontrol listesini inceleyin” gibi farklı eylemler uygun olabilir. Her içerikte aynı satış çağrısını kullanmak zorunlu değildir.

Örnek

“Teklif al” butonu gerçek teklif veya iletişim akışına gitmelidir. Genel ana sayfaya dönmesi kullanıcıyı yeniden yol aramaya zorlar. Açılan formun başlığı ve alanları da verilen sözle uyumlu olmalıdır.

Nasıl ölçülür?

Tıklama ile tamamlanan işlem ayrılır. Çok tıklanan bir butonun ardından form bırakılıyorsa sorun hedef ekranda olabilir. Metin, yerleşim ve teklif birlikte değerlendirilir; tek bir kelime değişikliği bütün sonucu açıklamayabilir.

Sık yapılan hata

Belirsiz “Devam” veya aşırı iddialı ifadeler kullanıcıya yeterli bilgi vermeyebilir. Dönüşüm gerçek hedefi, huni sonraki aşamaları açıklar. Metin yazarlığı rehberi çağrıyı bütün mesajla uyumlu kurmaya yardım eder.