Sepet Terk Oranı

Sepet terk oranı, belirlenen sepete ekleme veya sepet oluşturma tabanında satın almaya ulaşmayanların payını ifade eder. Pay ve paydanın nasıl tanımlandığı açıklanmalıdır. Oturum, kullanıcı veya sepet kimliğiyle yapılan hesaplar aynı sonucu vermeyebilir.

Örnek hesap

100 uygun sepetten 30'u satın almaya dönüşüyorsa örnek terk oranı yüzde 70 olur. Bu basit örnekte dönem ve tekrarlar sabit kabul edilmiştir. Gerçek raporda farklı günlerde tamamlanan siparişler düşünülmelidir.

Neden oluşur?

Kargo maliyeti, ödeme sorunu, bilgi eksikliği veya karşılaştırma davranışı etkili olabilir. Her terk teknik hata değildir. Kullanıcı daha sonra dönmek üzere ürün saklıyor da olabilir.

Nasıl incelenir?

Sepet, adres ve ödeme aşamaları ayrı değerlendirilir. Mobil davranış ve hata kayıtları incelenir. Teklif veya kargo koşulları değiştiğinde etkisi kaydedilir. Yanlış ölçüm düzeltilmeden tasarım hakkında kesin karar verilmez.

İlgili kavramlar

Huni kayıp aşamasını, 3D Secure ödeme doğrulamasını açıklar. Test süreci ölçüm rehberinde bulunur.