Ücretsiz Kargo Eşiği

Ücretsiz kargo eşiği, belirli sepet tutarı veya koşul karşılandığında müşteriden kargo ücreti alınmamasını sağlayan ticari kuraldır. Kargo maliyeti ortadan kalkmaz; işletmenin maliyet yapısında karşılanır.

Nasıl belirlenir?

Sepet dağılımı, ürün marjı, taşıma maliyeti ve müşteri davranışı birlikte değerlendirilir. Rakibin eşiğini aynen kopyalamak kendi maliyetlerinize uygun olmayabilir. Ağır veya hacimli ürünler farklı koşul gerektirebilir.

Örnek

Eşik yükseldiğinde bazı müşteriler ek ürün alabilir, bazıları sepeti bırakabilir. Sadece ortalama sipariş değerine bakmak yeterli değildir. Toplam katkı, dönüşüm ve kargo gideri birlikte izlenir.

Teknik kontrol

İndirim sonrası tutarın mı yoksa önceki tutarın mı esas alındığı açık olmalıdır. Bölge ve ürün istisnaları kullanıcıya anlaşılır gösterilir. Sepet ekranı ile ödeme ekranı farklı kargo ücreti sunmamalıdır.

İlgili kavramlar

AOV sepet değerini, desi hacim etkisini, sepet terk oranı ayrılmaları açıklar. Operasyon kuralları entegrasyon rehberinde planlanabilir.