ROAS nedir?
Türkçe karşılığı: Reklam Harcaması Getirisi
ROAS, reklama harcanan her 1 liranın kaç lira ciro getirdiğini gösteren orandır. Reklam gelirinin reklam harcamasına bölünmesiyle hesaplanır. 4 ROAS, harcanan 1 liraya karşılık 4 lira ciro elde edildiği anlamına gelir.
Nasıl hesaplanır?
Formül basittir: reklamdan gelen ciro, reklam harcamasına bölünür. Sonuç bir kat sayı olarak ifade edilir. Kimi paneller bunu yüzde olarak da gösterir; 4 ROAS ile %400 ROAS aynı şeydir.
Hesap yaparken hangi cironun kullanıldığına dikkat etmek gerekir. Reklam panelindeki ciro, o kanalın kendi atıf penceresine göre sahiplendiği satışları içerir; muhasebe cironuzla birebir aynı olmayabilir.
Bu hesapta 12.000 lira reklam bütçesiyle 48.000 lira ciro elde edilmiştir. Ancak bu rakam kar değil, cirodur — ürün maliyeti, kargo ve komisyon henüz düşülmemiştir.
Neden önemli?
ROAS, reklam bütçesinin işe yarayıp yaramadığını gösteren en hızlı okunabilir orandır. Kampanya, reklam grubu ve ürün bazında ayrı ayrı bakıldığında bütçenin nereye kaydırılacağı netleşir.
Ancak ROAS ciroyu ölçer, karı değil. Kar marjı düşük bir üründe 4 ROAS zarar ettirirken, marjı yüksek bir hizmette 2 ROAS kar bırakabilir. Bu yüzden ROAS her zaman başabaş ROAS ile birlikte okunmalıdır: 1 bölü kar marjı. Marjınız %25 ise başabaş ROAS'ınız 4'tür, altındaki her sonuç zarardır.
Dikkat edilmesi gerekenler
- Kar marjını bilmeden ROAS hedefi koymak, en sık yapılan hata.
- İade oranı yüksek sektörlerde ciro rakamı gerçeği yansıtmaz; iadeler düşülmelidir.
- Yeni müşteri kazanımında düşük ROAS kabul edilebilir; asıl ölçüm müşteri yaşam boyu değeridir.
- Aynı satış birden fazla panelde sahiplenilebilir; kanal ROAS'larının toplamı gerçek tabloyu vermez.
- Marka aramalarından gelen satışlar ROAS'ı yapay olarak yükseltir; ayrıştırılmalıdır.
Sık karıştırılanlar
Reklam harcamasına karşılık elde edilen ciroyu ölçer. Sadece reklam maliyetini hesaba katar, ürün ve işletme giderlerini içermez.
Ciro ÷ Reklam harcamasıYatırımın karını ölçer. Ürün maliyeti, kargo, personel ve komisyon dahil tüm giderler düşüldükten sonraki net getiriyi gösterir.
(Net kar − Yatırım) ÷ YatırımKısaca: ROAS bir kanal metriğidir, ROI bir işletme metriğidir. Reklam hesabını ROAS ile yönetir, işletmenin sağlığını ROI ile ölçersiniz.
Sorular
Herkes için geçerli bir sayı yok. Kar marjınıza bağlıdır. Marjı %20 olan bir e-ticarette 5'in altı zarardır; marjı %60 olan bir hizmette 2 bile karlıdır. Önce başabaş ROAS'ınızı hesaplayın, hedefinizi onun üzerine kurun.
Reklam panelleri kendi atıf penceresine göre satışı sahiplenir. Aynı satış hem Meta hem Google panelinde görünebilir. Ayrıca iadeler panele yansımaz. Gerçek tabloyu görmek için panel verisini muhasebe cironuzla karşılaştırmak gerekir.
Önce sebebi ayırın: tıklama maliyeti mi arttı, dönüşüm oranı mı düştü, sepet tutarı mı azaldı? Üçü farklı çözüm gerektirir. Maliyet artışı teklif ve hedefleme; dönüşüm düşüşü site ve teklif tarafı; sepet düşüşü ise ürün ve kampanya kurgusu işidir.
Kendi rakamlarınızla konuşalım.
Reklam hesabınıza bakıp başabaş ROAS'ınızı ve gerçekçi hedefinizi birlikte çıkaralım. İlk görüşme ücretsiz.